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方案亮點
  • 精細化管理
  • 老人定位
  • 身體數(shù)據(jù)監(jiān)測
  • 網(wǎng)絡(luò)管理
  • 云端部署
  • 功能板塊 全方位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,智能管理更輕松
    成功案例
    售后服務(wù)認真的服務(wù)是我們的職責
  • 售后技術(shù)服務(wù)內(nèi)容如下:
  • 1.【在線客服】7x12小時客戶服務(wù)熱線,讓你隨時隨地享受貼心服務(wù);
  • 2.【現(xiàn)場服務(wù)】工程師人工現(xiàn)場服務(wù):項目現(xiàn)場實施或項目排除故障,在不超過24小時提供上門服務(wù);
  • 3.【數(shù)據(jù)監(jiān)控】我們對電商平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題及時排查等;
  • 4.【安全監(jiān)控】我們每周會對系統(tǒng)進行安全監(jiān)測,修復(fù)系統(tǒng)bug等系統(tǒng)安全監(jiān)控;
  • 5.【故障處理】故障受理后,2小時內(nèi)排查原因,并提供初步解決方案,24小時內(nèi)完成對故障的勘驗與排除;
  • 6.【操作培訓】平臺驗收完成后我司提供技術(shù)培訓;
  • 7.【操作文檔】完善的操作說明文檔,我司提供詳細的操作文檔,保障系統(tǒng)的全面可操作性;
  • 8.【日常維護】保障平臺24小時正常運營使用;
  • 9.【免費一年】我方在平臺交付完成后,免費維護1年,次年根據(jù)平臺運營情況雙方協(xié)商按年收取服務(wù)費;